Feilsøking

Bruk denne siden når noe ikke fungerer som forventet.

Vanlige problemer og løsninger

Problem	Hva du kan prøve
Enheten slår seg ikke på	Lad enheten først. Pass på at du bruker riktig kabel og lader. Hvis den fortsatt ikke slår seg på etter lading, kontakt support.
Skjermen er tom eller forblir svart	Lad enheten. Trykk og hold inne av/på‑knappen i noen sekunder. Hvis ingenting endrer seg, kontakt support.
Kan ikke pare med telefonen	Slå på Bluetooth på telefonen og hold telefonen nær Talkid. Start Talkid‑appen på nytt og prøv igjen. På enheten, åpne hovedmenyen og velg Koble Talkid til en telefon for å vise QR‑koden igjen. Hvis det fortsatt ikke virker, se Sammenkobling.
Wi‑Fi ikke tilkoblet	Åpne Innstillinger → WiFi på enheten og koble til nettverket ditt. Hvis du bruker telefonappen, kan du sette opp eller endre Wi‑Fi der. Pass på at ruteren er på og at passordet er riktig.
Kan ikke snakke med en venn	Sjekk at begge enhetene er koblet til Wi‑Fi. Bekreft at den andre personen har akseptert venneforespørselen din. Velg vennen fra menyen og trykk på PTT‑knappen for å snakke.
Ingen lyd når du snakker	Sjekk volumet (volumknappene på enheten). Pass på at vennen ikke er dempet i vennemenyen.
Venn vises ikke eller mangler	Hvis du nettopp la til en venn, må den andre personen akseptere forespørselen. Når de aksepterer, vil vennen vises på listen din. Hvis listen fortsatt ser feil ut, gå tilbake til hovedmenyen slik at listen kan oppdateres.
Legg til venn er grået ut eller virker ikke	Enheten må være paret med en telefon og koblet til Wi‑Fi. Åpne Innstillinger → WiFi og koble til et nettverk først.
Snakk med nærliggende Talkid‑er virker ikke	Pass på at de andre Talkid‑enhetene er på og i nærheten. Denne funksjonen virker uten Wi‑Fi, men krever at enhetene er nær hverandre.
Batteriet tømmes raskt	Reduser skjermlysstyrken i Innstillinger → Lysstyrke. Slå av enheten når den ikke er i bruk.
Skjermen er for mørk eller for lys	Åpne Innstillinger → Lysstyrke og juster nivået.
Feil språk	Åpne Innstillinger → Språk og velg språket du ønsker.

Få mer hjelp

Hvis trinnene over ikke løser problemet:

• Sjekk at enheten er ladet, og at Wi‑Fi (eller for sammenkobling, Bluetooth) er slått på ved behov.
• Prøv å slå enheten av og på igjen.
• I telefonappen, sjekk at enheten fortsatt er paret og at Wi‑Fi er satt riktig.

Hvis enheten er skadet, blir veldig varm, eller området rundt batteriet er oppsvulmet eller skadet, slutt å bruke den og kontakt support.