Câu hỏi thường gặp

• Talkid là gì?

  Talkid là một bộ đàm Wi‑Fi dành cho trẻ em.

  Sản phẩm được tạo ra để trò chuyện an toàn, không giới hạn với bạn bè và gia đình ở bất kỳ khoảng cách nào.

• Talkid có phải là một chiếc điện thoại không?

  Không. Dù Talkid có thể kết nối với điện thoại thông minh, bản thân Talkid không phải là điện thoại.

  Talkid là một món đồ chơi được thiết kế riêng cho trẻ em và phù hợp với các em hơn nhiều so với điện thoại.

  Không cần gói cước hay đăng ký thuê bao. Thiết bị không cho phép liên lạc với số điện thoại. Không có ứng dụng, mạng xã hội, trò chơi hay duyệt internet.

  Nhưng Talkid mang đến cách liên lạc tự do, vui nhộn, không giới hạn khoảng cách hay thời gian.

• Tính năng kiểm soát của phụ huynh hoạt động như thế nào?

  Phụ huynh có toàn quyền kiểm soát thông qua ứng dụng Talkid.

  Bạn có thể phê duyệt liên hệ và đặt giới hạn thời gian. Mọi liên lạc đều cần được phụ huynh chấp thuận.

• Talkid có cần Wi‑Fi để hoạt động không?

  Có. Talkid cần Wi‑Fi để hoạt động.

  Thiết bị không dùng tần số vô tuyến như bộ đàm thông thường và không kết nối với mạng di động.

• Có thể gửi những loại tin nhắn nào?

  Ngoài các cuộc trò chuyện trực tiếp, Talkid có thể gửi tin nhắn thoại, tin nhắn văn bản, hình động và những âm thanh vui nhộn đã ghi sẵn.

• Talkid có kết nối được với điện thoại thông minh không?

  Có. Talkid có thể kết nối với các điện thoại thông minh đã cài ứng dụng Talkid và được phụ huynh phê duyệt.

  Nhờ vậy, trẻ có thể liên lạc dễ dàng và an toàn với những người lớn đã được phê duyệt.

• Có cần đăng ký thuê bao không?

  Không, bạn không cần thuê bao.

• Pin dùng được bao lâu?

  Thời lượng pin phụ thuộc vào cách sử dụng, nhưng thường đủ cho cả một ngày.

  Thiết bị có thể sạc qua đêm bằng cổng USB.

• Talkid hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

  Talkid có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ, giúp trẻ em trên khắp thế giới có thể sử dụng:

  Bahasa Indonesia, Čeština, Dansk, Deutsch, Eesti, English, Español (España), Español (Latinoamérica), Ελληνικά, Français, Hrvatski, Italiano, Kiswahili, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Română, Slovenčina, Slovenščina, Suomi, Svenska, Tiếng Việt, Türkçe, 日本語, ไทย, हिन्दी, العربية, বাংলা, Русский, اُردُو, Български, עברית.

• Phạm vi hoạt động của Talkid là bao xa?

  Talkid không dùng tần số vô tuyến như bộ đàm truyền thống. Thiết bị hoạt động qua Wi‑Fi, nên không bị giới hạn khoảng cách miễn là kết nối được Wi‑Fi.

• Talkid có thể gọi đến số điện thoại không?

  Không. Talkid không kết nối với mạng điện thoại di động. Thiết bị chỉ có thể liên lạc với các Talkid khác hoặc với điện thoại thông minh dùng ứng dụng Talkid và đã được phụ huynh phê duyệt.

• Talkid có hoạt động ở nước ngoài không?

  Có. Talkid hoạt động ở bất cứ đâu miễn là kết nối được với mạng Wi‑Fi.

• Tôi có thể dùng Talkid để nói chuyện với nhiều người cùng lúc không?

  Có. Bạn có thể tạo nhóm và liên lạc với tất cả thành viên cùng lúc. Bất kỳ thành viên nào cũng có thể rời nhóm bất cứ lúc nào.

• Làm thế nào để đặt Talkid ở chế độ im lặng?

  Chỉ cần giảm âm lượng xuống mức thấp nhất.

  Cách này sẽ làm im lặng toàn bộ Talkid. Nếu chỉ muốn im lặng một người bạn hoặc một nhóm, hãy dùng Tắt tiếng.

• Làm thế nào để tắt tiếng một người bạn hoặc một nhóm?

  Mở cuộc trò chuyện với người bạn hoặc nhóm đó, mở menu của bạn bè hoặc nhóm, rồi chọn "Tắt tiếng: BẬT".

  Bạn bè hoặc nhóm đã tắt tiếng sẽ hiển thị biểu tượng tắt tiếng trong menu. Bạn sẽ không nghe các cuộc gọi trực tiếp hay âm thanh từ liên hệ đó cho đến khi bật lại bằng "Tắt tiếng: TẮT".

• Có thể có nhiều người lớn cùng quản lý một Talkid không?

  Không. Talkid có thể liên lạc với nhiều điện thoại thông minh đã được phê duyệt, nhưng chỉ có thể ghép cặp với một điện thoại duy nhất. Cài đặt thiết bị và kiểm soát của phụ huynh được quản lý từ điện thoại đã ghép cặp đó.

• Một người lớn hoặc một trẻ khác có thể liên lạc với Talkid mà phụ huynh không biết không?

  Không. Những hành động quan trọng sẽ gửi thông báo đến điện thoại đã ghép cặp, bao gồm yêu cầu kết bạn, yêu cầu bị từ chối, và lời mời hoặc việc thêm vào nhóm.

• Người lớn có thể quản lý bạn bè và nhóm của một Talkid không?

  Có. Điện thoại đã ghép cặp có thể xem và quản lý bạn bè và nhóm của Talkid thông qua ứng dụng Talkid. Ví dụ, người lớn có thể xóa một người bạn hoặc rời một nhóm trực tiếp từ ứng dụng.

• Làm thế nào để đặt lại Talkid của tôi?

  Từ điện thoại đang quản lý Talkid, bạn có hai lựa chọn:

  • "Hủy ghép cặp Talkid" chỉ hủy ghép cặp thiết bị nhưng giữ nguyên thông tin của nó.
  • "Xóa Talkid" hủy ghép cặp thiết bị, xóa vĩnh viễn toàn bộ thông tin của nó và đặt lại thiết bị.

• Làm thế nào để cập nhật Talkid của tôi?

  Talkid sẽ tự động cập nhật mỗi khi khởi động lại. Bạn không cần làm gì cả.