Rozwiązywanie problemów

Użyj tej strony, gdy coś nie działa tak, jak powinno.

Typowe problemy i rozwiązania

Problem	Co zrobić
Urządzenie się nie włącza	Najpierw naładuj urządzenie. Upewnij się, że używasz właściwego przewodu i ładowarki. Jeśli po naładowaniu nadal się nie włącza, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Ekran jest pusty lub pozostaje czarny	Naładuj urządzenie. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund. Jeśli nic się nie zmieni, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Nie można sparować z telefonem	Włącz Bluetooth w telefonie i trzymaj telefon blisko Talkida. Uruchom ponownie aplikację Talkid i spróbuj ponownie. Na urządzeniu otwórz menu główne i wybierz Sparuj Talkid z telefonem, aby ponownie wyświetlić kod QR. Jeśli nadal się nie udaje, zobacz Parowanie.
Brak połączenia z Wi‑Fi	Otwórz na urządzeniu Ustawienia → WiFi i połącz się ze swoją siecią. Jeśli używasz aplikacji w telefonie, możesz tam ustawić lub zmienić Wi‑Fi. Upewnij się, że router jest włączony, a hasło poprawne.
Nie można rozmawiać ze znajomym	Sprawdź, czy oba urządzenia są połączone z Wi‑Fi. Upewnij się, że druga osoba zaakceptowała twoje zaproszenie do znajomych. Wybierz znajomego z menu i naciśnij przycisk PTT, aby mówić.
Brak dźwięku podczas rozmowy	Sprawdź głośność (przyciski głośności na urządzeniu). Upewnij się, że znajomy nie jest wyciszony w menu znajomych.
Znajomy nie pojawia się lub zniknął	Jeśli właśnie dodano znajomego, druga osoba musi zaakceptować zaproszenie. Gdy je zaakceptuje, znajomy pojawi się na liście. Jeśli lista nadal wygląda nieprawidłowo, wróć do menu głównego, aby mogła się odświeżyć.
Opcja Dodaj znajomego jest wyszarzona lub nie działa	Urządzenie musi być sparowane z telefonem i połączone z Wi‑Fi. Najpierw otwórz Ustawienia → WiFi i połącz się z siecią.
Rozmowa z pobliskimi urządzeniami Talkid nie działa	Upewnij się, że inne urządzenia Talkid są włączone i znajdują się blisko. Ta funkcja działa bez Wi‑Fi, ale wymaga, aby urządzenia były blisko siebie.
Bateria szybko się rozładowuje	Zmniejsz jasność ekranu w Ustawienia → Jasność. Wyłączaj urządzenie, gdy go nie używasz.
Ekran jest za ciemny lub za jasny	Otwórz Ustawienia → Jasność i dostosuj poziom.
Niewłaściwy język	Otwórz Ustawienia → Język i wybierz język, którego chcesz używać.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu:

• Sprawdź, czy urządzenie jest naładowane oraz czy w razie potrzeby włączone jest Wi‑Fi (lub, do parowania, Bluetooth).
• Spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć urządzenie.
• W aplikacji na telefonie sprawdź, czy urządzenie jest nadal sparowane i czy Wi‑Fi jest poprawnie ustawione.

Jeśli urządzenie jest uszkodzone, bardzo się nagrzewa albo obszar baterii jest spuchnięty lub uszkodzony, przestań go używać i skontaktuj się z pomocą techniczną.