Veelgestelde vragen

• Wat is Talkid?

  Talkid is een Wi-Fi-walkietalkie voor kinderen.

  Het is gemaakt voor veilige, onbeperkte gesprekken met vrienden en familie over elke afstand.

• Is Talkid een telefoon?

  Nee. Hoewel Talkid verbinding kan maken met smartphones, is Talkid zelf geen telefoon.

  Talkid is speelgoed dat speciaal voor kinderen is ontworpen en veel beter bij hen past dan een telefoon.

  Er is geen telefoonabonnement of ander abonnement nodig. Je kunt er niet mee communiceren met telefoonnummers. Het heeft geen apps, sociale media, spelletjes of internetbrowsen.

  Maar het biedt gratis en speelse communicatie zonder afstands- of tijdslimieten.

• Hoe werkt ouderlijk toezicht?

  Ouders hebben volledige controle via de Talkid-app.

  Je kunt contacten goedkeuren en tijdslimieten instellen. Alle communicatie vereist ouderlijke goedkeuring.

• Heeft Talkid Wi-Fi nodig om te werken?

  Ja. Talkid heeft Wi-Fi nodig om te werken.

  Het gebruikt geen radiofrequenties zoals een gewone walkietalkie en het maakt geen verbinding met een mobiel netwerk.

• Welke soorten berichten kun je versturen?

  Naast livegesprekken kan Talkid spraakberichten, tekstberichten, animaties en grappige vooraf opgenomen geluiden versturen.

• Kan Talkid verbinding maken met smartphones?

  Ja. Talkid kan verbinding maken met smartphones waarop de Talkid-app is geïnstalleerd en die door ouders zijn goedgekeurd.

  Zo kunnen kinderen gemakkelijk en veilig communiceren met goedgekeurde volwassenen.

• Is een abonnement nodig?

  Nee, je hebt geen abonnement nodig.

• Hoe lang gaat de batterij mee?

  De batterijduur hangt af van het gebruik, maar gaat meestal een hele dag mee.

  Het apparaat kan 's nachts via de USB-poort worden opgeladen.

• In welke talen is Talkid beschikbaar?

  Talkid is beschikbaar in veel talen, waardoor het toegankelijk is voor kinderen over de hele wereld:

  Bahasa Indonesia, Čeština, Dansk, Deutsch, Eesti, English, Español (España), Español (Latinoamérica), Ελληνικά, Français, Hrvatski, Italiano, Kiswahili, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Română, Slovenčina, Slovenščina, Suomi, Svenska, Tiếng Việt, Türkçe, 日本語, ไทย, हिन्दी, العربية, বাংলা, Русский, اُردُو, Български, עברית.

• Wat is het bereik van Talkid?

  Talkid gebruikt geen radiofrequenties zoals een traditionele walkietalkie. Het werkt via Wi-Fi, dus er is geen afstandslimiet zolang het apparaat met Wi-Fi is verbonden.

• Kan Talkid een telefoonnummer bellen?

  Nee. Talkid maakt geen verbinding met het mobiele telefoonnetwerk. Het kan communiceren met andere Talkids of met smartphones waarop de Talkid-app staat en die door een ouder zijn goedgekeurd.

• Werkt Talkid in het buitenland?

  Ja. Talkid werkt overal waar het verbinding kan maken met een Wi-Fi-netwerk.

• Kan ik Talkid gebruiken om met meerdere mensen tegelijk te praten?

  Ja. Je kunt groepen maken en met alle groepsleden tegelijk communiceren. Elk lid kan op elk moment een groep verlaten.

• Hoe zet ik Talkid op stil?

  Zet simpelweg het volume helemaal omlaag.

  Hiermee zet je de hele Talkid stil. Wil je maar één vriend of groep stilzetten, gebruik dan in plaats daarvan Dempen.

• Hoe demp ik een vriend of groep?

  Open het gesprek met die vriend of groep, open het vrienden- of groepsmenu en kies vervolgens "Dempen: AAN".

  Een gedempte vriend of groep toont een dempen-icoon in het menu. Je hoort geen live oproepen of geluiden van dat contact totdat je dempen uitzet met "Dempen: UIT".

• Kan Talkid door meer dan één volwassene worden beheerd?

  Nee. Talkid kan communiceren met meerdere goedgekeurde smartphones, maar het kan slechts met één telefoon worden gekoppeld. Apparaatinstellingen en ouderlijk toezicht worden beheerd vanaf die gekoppelde telefoon.

• Kan een volwassene of een ander kind contact opnemen met een Talkid zonder dat de ouder het weet?

  Nee. Belangrijke acties sturen een melding naar de gekoppelde telefoon, zoals vriendschapsverzoeken, afgewezen verzoeken en groepsuitnodigingen of toevoegingen aan groepen.

• Kan een volwassene de vrienden en groepen van een Talkid beheren?

  Ja. De gekoppelde telefoon kan via de Talkid-app de vrienden en groepen van de Talkid bekijken en beheren. Zo kan de volwassene bijvoorbeeld een vriend verwijderen of een groep verlaten, rechtstreeks vanuit de app.

• Hoe reset ik mijn Talkid?

  Vanaf de telefoon die de Talkid beheert, heb je twee opties:

  • "Talkid ontkoppelen" koppelt het apparaat simpelweg los terwijl de informatie behouden blijft.
  • "Talkid verwijderen" koppelt het apparaat los, verwijdert alle informatie permanent en reset het.

• Hoe werk ik mijn Talkid bij?

  Talkid wordt bij elke herstart automatisch bijgewerkt. Je hoeft niets te doen.