Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Talkid?

  Talkid es un walkie-talkie con Wi-Fi para niños.

  Está hecho para conversaciones seguras e ilimitadas con amigos y familiares a cualquier distancia.

• ¿Es Talkid un teléfono?

  No. Aunque Talkid puede conectarse a teléfonos inteligentes, Talkid en sí no es un teléfono.

  Talkid es un juguete diseñado específicamente para niños y se adapta mucho mejor a ellos que un teléfono.

  No requiere un plan de telefonía ni suscripción. No permite comunicarse con números de teléfono. No tiene aplicaciones, redes sociales, juegos ni navegación por internet.

  Pero ofrece comunicación gratuita y divertida sin límites de distancia ni de tiempo.

• ¿Cómo funcionan los controles parentales?

  Los padres tienen control total a través de la app de Talkid.

  Puedes aprobar contactos y establecer límites de tiempo. Toda comunicación requiere aprobación de los padres.

• ¿Talkid necesita Wi-Fi para funcionar?

  Sí. Talkid necesita Wi-Fi para funcionar.

  No usa frecuencias de radio como un walkie-talkie común, y no se conecta a una red celular.

• ¿Qué tipos de mensajes se pueden enviar?

  Además de conversaciones en vivo, Talkid puede enviar mensajes de voz, mensajes de texto, animaciones y sonidos divertidos pregrabados.

• ¿Puede Talkid conectarse a teléfonos inteligentes?

  Sí. Talkid puede conectarse a teléfonos inteligentes que tengan instalada la app de Talkid y estén aprobados por los padres.

  Esto permite que los niños se comuniquen de forma fácil y segura con adultos aprobados.

• ¿Se necesita una suscripción?

  No, no necesitas una suscripción.

• ¿Cuánto dura la batería?

  La duración de la batería depende del uso, pero normalmente dura un día completo.

  El dispositivo se puede cargar durante la noche a través del puerto USB.

• ¿En qué idiomas está disponible Talkid?

  Talkid está disponible en muchos idiomas, lo que lo hace accesible para niños de todo el mundo:

  Bahasa Indonesia, Čeština, Dansk, Deutsch, Eesti, English, Español (España), Español (Latinoamérica), Ελληνικά, Français, Hrvatski, Italiano, Kiswahili, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Română, Slovenčina, Slovenščina, Suomi, Svenska, Tiếng Việt, Türkçe, 日本語, ไทย, हिन्दी, العربية, বাংলা, Русский, اُردُو, Български, עברית.

• ¿Cuál es el alcance de Talkid?

  Talkid no usa frecuencias de radio como un walkie-talkie tradicional. Funciona por Wi-Fi, así que no hay límite de distancia mientras el dispositivo esté conectado a Wi-Fi.

• ¿Puede Talkid llamar a un número de teléfono?

  No. Talkid no se conecta a la red de telefonía celular. Puede comunicarse con otros Talkid o con teléfonos inteligentes usando la app de Talkid y aprobados por un padre o madre.

• ¿Funciona Talkid en el extranjero?

  Sí. Talkid funciona en cualquier lugar donde pueda conectarse a una red Wi-Fi.

• ¿Puedo usar Talkid para hablar con varias personas al mismo tiempo?

  Sí. Puedes crear grupos y comunicarte con todos los miembros del grupo a la vez. Cualquier miembro puede salir de un grupo en cualquier momento.

• ¿Cómo pongo Talkid en silencio?

  Simplemente baja el volumen al mínimo.

  Esto silencia todo el Talkid. Para silenciar solo a un amigo o grupo, usa Silenciar en su lugar.

• ¿Cómo silencio a un amigo o grupo?

  Abre la conversación con ese amigo o grupo, abre el menú del amigo o del grupo y luego elige "Silenciar: ACTIVADO".

  Un amigo o grupo silenciado muestra un ícono de silencio en el menú. No escucharás llamadas en vivo ni sonidos de ese contacto hasta que desactives el silencio con "Silenciar: DESACTIVADO".

• ¿Puede Talkid ser administrado por más de un adulto?

  No. Talkid puede comunicarse con varios teléfonos inteligentes aprobados, pero solo puede vincularse con un teléfono. La configuración del dispositivo y los controles parentales se administran desde ese teléfono vinculado.

• ¿Puede un adulto u otro niño contactar a un Talkid sin que los padres lo sepan?

  No. Las acciones importantes activan una notificación en el teléfono vinculado, incluidas las solicitudes de amistad, las solicitudes rechazadas y las invitaciones o adiciones a grupos.

• ¿Puede un adulto administrar los amigos y grupos de un Talkid?

  Sí. El teléfono vinculado puede ver y administrar los amigos y grupos del Talkid a través de la app de Talkid. Por ejemplo, el adulto puede eliminar a un amigo o salir de un grupo directamente desde la app.

• ¿Cómo restablezco mi Talkid?

  Desde el teléfono que administra el Talkid, tienes dos opciones:

  • "Desvincular Talkid" simplemente desvincula el dispositivo y conserva su información.
  • "Eliminar Talkid" desvincula el dispositivo, borra permanentemente toda su información y lo restablece.

• ¿Cómo actualizo mi Talkid?

  Talkid se actualiza automáticamente cada vez que se reinicia. No necesitas hacer nada.