Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Talkid?

  Talkid es un walkie-talkie por Wi-Fi para niños.

  Está hecho para conversaciones seguras e ilimitadas con amigos y familia a cualquier distancia.

• ¿Es Talkid un teléfono?

  No. Aunque Talkid puede conectarse a teléfonos inteligentes, Talkid en sí no es un teléfono.

  Talkid es un juguete diseñado específicamente para niños y está mucho mejor adaptado a ellos que un teléfono.

  No requiere plan de telefonía ni suscripción. No permite comunicarse con números de teléfono. No tiene apps, redes sociales, juegos ni navegación por internet.

  Pero ofrece una comunicación gratuita y lúdica sin límites de distancia ni de tiempo.

• ¿Cómo funcionan los controles parentales?

  Los padres tienen el control total desde la app de Talkid.

  Podéis aprobar contactos y establecer límites de tiempo. Toda comunicación requiere la aprobación de los padres.

• ¿Talkid necesita Wi-Fi para funcionar?

  Sí. Talkid necesita Wi-Fi para funcionar.

  No utiliza frecuencias de radio como un walkie-talkie normal ni se conecta a una red móvil.

• ¿Qué tipos de mensajes se pueden enviar?

  Además de las conversaciones en directo, Talkid puede enviar mensajes de voz, mensajes de texto, animaciones y sonidos graciosos pregrabados.

• ¿Puede Talkid conectarse a teléfonos inteligentes?

  Sí. Talkid puede conectarse a teléfonos inteligentes que tengan instalada la app de Talkid y estén aprobados por los padres.

  Esto permite que los niños se comuniquen de forma fácil y segura con los adultos aprobados.

• ¿Se necesita una suscripción?

  No, no necesitas suscripción.

• ¿Cuánto dura la batería?

  La duración de la batería depende del uso, pero normalmente aguanta todo un día.

  El dispositivo puede cargarse por la noche a través del puerto USB.

• ¿En qué idiomas está disponible Talkid?

  Talkid está disponible en muchos idiomas, lo que lo hace accesible para niños de todo el mundo:

  Bahasa Indonesia, Čeština, Dansk, Deutsch, Eesti, English, Español (España), Español (Latinoamérica), Ελληνικά, Français, Hrvatski, Italiano, Kiswahili, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Română, Slovenčina, Slovenščina, Suomi, Svenska, Tiếng Việt, Türkçe, 日本語, ไทย, हिन्दी, العربية, বাংলা, Русский, اُردُو, Български, עברית.

• ¿Cuál es el alcance de Talkid?

  Talkid no usa frecuencias de radio como un walkie-talkie tradicional. Funciona por Wi-Fi, así que no hay límite de distancia mientras el dispositivo esté conectado a Wi-Fi.

• ¿Puede Talkid llamar a un número de teléfono?

  No. Talkid no se conecta a la red de telefonía móvil. Puede comunicarse con otros Talkid o con teléfonos inteligentes que usen la app de Talkid y que estén aprobados por los padres.

• ¿Funciona Talkid en el extranjero?

  Sí. Talkid funciona en cualquier lugar donde pueda conectarse a una red Wi-Fi.

• ¿Puedo usar Talkid para hablar con varias personas a la vez?

  Sí. Puedes crear grupos y comunicarte con todos los miembros del grupo a la vez. Cualquier miembro puede salir de un grupo en cualquier momento.

• ¿Cómo pongo Talkid en silencio?

  Simplemente baja el volumen del todo.

  Esto silencia todo el Talkid. Para silenciar solo a un amigo o grupo, usa Silencio en su lugar.

• ¿Cómo silencio a un amigo o a un grupo?

  Abre la conversación con ese amigo o grupo, abre el menú del amigo o del grupo y elige "Silencio: ACTIVADO".

  Un amigo o grupo silenciado muestra un icono de silencio en el menú. No oirás llamadas en directo ni sonidos de ese contacto hasta que desactives el silencio con "Silencio: DESACTIVADO".

• ¿Puede Talkid ser gestionado por más de un adulto?

  No. Talkid puede comunicarse con varios teléfonos inteligentes aprobados, pero solo puede emparejarse con un teléfono. La configuración del dispositivo y los controles parentales se gestionan desde ese teléfono emparejado.

• ¿Puede un adulto u otro niño contactar con un Talkid sin que los padres lo sepan?

  No. Las acciones importantes activan una notificación en el teléfono emparejado, incluidas solicitudes de amistad, solicitudes rechazadas e invitaciones o incorporaciones a grupos.

• ¿Puede un adulto gestionar los amigos y grupos de un Talkid?

  Sí. El teléfono emparejado puede ver y gestionar los amigos y grupos del Talkid desde la app de Talkid. Por ejemplo, el adulto puede eliminar a un amigo o salir de un grupo directamente desde la app.

• ¿Cómo restablezco mi Talkid?

  Desde el teléfono que gestiona el Talkid, tienes dos opciones:

  • "Desvincular Talkid" simplemente desvincula el dispositivo manteniendo su información.
  • "Eliminar Talkid" desvincula el dispositivo, borra permanentemente toda su información y lo restablece.

• ¿Cómo actualizo mi Talkid?

  Talkid se actualiza automáticamente cada vez que se reinicia. No tienes que hacer nada.