Αντιμετώπιση προβλημάτων

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη σελίδα όταν κάτι δεν λειτουργεί όπως το περιμένατε.

Συνηθισμένα προβλήματα και λύσεις

Πρόβλημα	Τι να δοκιμάσετε
Η συσκευή δεν ανοίγει	Φορτίστε πρώτα τη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό καλώδιο και φορτιστή. Αν, μετά τη φόρτιση, εξακολουθεί να μην ανοίγει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Η οθόνη είναι κενή ή παραμένει μαύρη	Φορτίστε τη συσκευή. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα. Αν δεν αλλάξει τίποτα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Δεν είναι δυνατή η σύζευξη με το τηλέφωνο	Ενεργοποιήστε το Bluetooth στο τηλέφωνο και κρατήστε το τηλέφωνο κοντά στο Talkid. Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής Talkid και δοκιμάστε ξανά. Στη συσκευή, ανοίξτε το κύριο μενού και επιλέξτε Σύζευξη του Talkid με ένα τηλέφωνο για να εμφανιστεί ξανά ο κωδικός QR. Αν εξακολουθεί να αποτυγχάνει, δείτε τη Σύζευξη.
Το Wi‑Fi δεν είναι συνδεδεμένο	Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → WiFi στη συσκευή και συνδεθείτε στο δίκτυό σας. Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή στο τηλέφωνο, μπορείτε να ρυθμίσετε ή να αλλάξετε το Wi‑Fi από εκεί. Βεβαιωθείτε ότι το ρούτερ είναι ανοιχτό και ότι ο κωδικός είναι σωστός.
Δεν μπορείτε να μιλήσετε με έναν φίλο	Ελέγξτε ότι και οι δύο συσκευές είναι συνδεδεμένες στο Wi‑Fi. Βεβαιωθείτε ότι το άλλο άτομο έχει αποδεχτεί το αίτημα φιλίας σας. Επιλέξτε τον φίλο από το μενού και πατήστε το κουμπί PTT για να μιλήσετε.
Δεν υπάρχει ήχος όταν μιλάτε	Ελέγξτε την ένταση (τα κουμπιά έντασης στη συσκευή). Βεβαιωθείτε ότι ο φίλος δεν είναι σε σίγαση στο μενού φίλων.
Ο φίλος δεν εμφανίζεται ή λείπει	Αν μόλις προσθέσατε έναν φίλο, το άλλο άτομο πρέπει να αποδεχτεί το αίτημα. Όταν το αποδεχτεί, ο φίλος θα εμφανιστεί στη λίστα σας. Αν η λίστα εξακολουθεί να φαίνεται λάθος, επιστρέψτε στο κύριο μενού ώστε η λίστα να ανανεωθεί.
Η επιλογή Προσθήκη φίλου είναι γκρι ή δεν λειτουργεί	Η συσκευή πρέπει να είναι σε σύζευξη με ένα τηλέφωνο και συνδεδεμένη στο Wi‑Fi. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → WiFi και συνδεθείτε πρώτα σε ένα δίκτυο.
Η συνομιλία με κοντινά Talkid δεν λειτουργεί	Βεβαιωθείτε ότι οι άλλες συσκευές Talkid είναι ανοιχτές και κοντά. Αυτή η λειτουργία δουλεύει χωρίς Wi‑Fi, αλλά χρειάζεται οι συσκευές να είναι κοντά μεταξύ τους.
Η μπαταρία αδειάζει γρήγορα	Μειώστε τη φωτεινότητα οθόνης στις Ρυθμίσεις → Φωτεινότητα. Κλείστε τη συσκευή όταν δεν τη χρησιμοποιείτε.
Η οθόνη είναι πολύ σκοτεινή ή πολύ φωτεινή	Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Φωτεινότητα και ρυθμίστε το επίπεδο.
Λάθος γλώσσα	Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Γλώσσα και επιλέξτε τη γλώσσα που θέλετε.

Περισσότερη βοήθεια

Αν τα παραπάνω βήματα δεν λύσουν το πρόβλημα:

• Ελέγξτε ότι η συσκευή είναι φορτισμένη και ότι το Wi‑Fi (ή, για σύζευξη, το Bluetooth) είναι ενεργό, όπου χρειάζεται.
• Δοκιμάστε να κλείσετε και να ξανανοίξετε τη συσκευή.
• Στην εφαρμογή του τηλεφώνου, ελέγξτε ότι η συσκευή είναι ακόμη σε σύζευξη και ότι το Wi‑Fi έχει ρυθμιστεί σωστά.

Αν η συσκευή έχει υποστεί ζημιά, ζεσταίνεται πολύ ή η περιοχή της μπαταρίας είναι πρησμένη ή κατεστραμμένη, σταματήστε να τη χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.