Vianmääritys

Käytä tätä sivua, kun jokin ei toimi odotetusti.

Yleiset ongelmat ja ratkaisut

Ongelma	Mitä kokeilla
Laite ei käynnisty	Lataa laite ensin. Varmista, että käytät oikeaa kaapelia ja laturia. Jos se ei vieläkään käynnisty latauksen jälkeen, ota yhteyttä tukeen.
Näyttö on tyhjä tai pysyy mustana	Lataa laite. Pidä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan. Jos mikään ei muutu, ota yhteyttä tukeen.
Ei voi muodostaa pariliitosta puhelimen kanssa	Laita puhelimen Bluetooth päälle ja pidä puhelin lähellä Talkidia. Käynnistä Talkid-sovellus uudelleen ja yritä uudestaan. Avaa laitteessa päävalikko ja valitse Yhdistä Talkid puhelimeen näyttääkseksi QR-koodin uudelleen. Jos se ei vieläkään onnistu, katso Pariliitos.
Wi‑Fi ei ole yhdistetty	Avaa laitteessa Asetukset → WiFi ja yhdistä verkkoosi. Jos käytät puhelinsovellusta, voit määrittää tai vaihtaa Wi‑Fi:n siellä. Varmista, että reititin on päällä ja salasana on oikein.
Ei voi puhua kaverin kanssa	Tarkista, että molemmat laitteet ovat yhdistettyinä Wi‑Fiin. Varmista, että toinen henkilö on hyväksynyt kaveripyyntösi. Valitse kaveri valikosta ja paina PTT-painiketta puhuaksesi.
Ei kuulu ääntä puhuessa	Tarkista äänenvoimakkuus (laitteen äänenvoimakkuuspainikkeet). Varmista, ettei kaveri ole mykistetty kaverivalikossa.
Kaveri ei näy tai puuttuu	Jos lisäsit juuri kaverin, toisen henkilön täytyy hyväksyä pyyntö. Kun hän hyväksyy, kaveri ilmestyy listaasi. Jos lista näyttää yhä väärältä, palaa päävalikkoon, jotta lista voi päivittyä.
Lisää kaveri on harmaana tai ei toimi	Laitteen on oltava pariliitetty puhelimeen ja yhdistetty Wi‑Fiin. Avaa Asetukset → WiFi ja yhdistä ensin verkkoon.
Juttelu lähellä olevien Talkidien kanssa ei toimi	Varmista, että muut Talkid-laitteet ovat päällä ja lähellä. Tämä toiminto toimii ilman Wi‑Fiä, mutta laitteiden on oltava toistensa lähellä.
Akku tyhjenee nopeasti	Vähennä näytön kirkkautta kohdassa Asetukset → Kirkkaus. Sammuta laite, kun et käytä sitä.
Näyttö on liian himmeä tai liian kirkas	Avaa Asetukset → Kirkkaus ja säädä tasoa.
Väärä kieli	Avaa Asetukset → Kieli ja valitse haluamasi kieli.

Lisäohjeita

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa:

• Tarkista, että laite on ladattu ja että Wi‑Fi (tai pariliitosta varten Bluetooth) on tarvittaessa päällä.
• Kokeile käynnistää laite uudelleen (sammuta ja käynnistä).
• Tarkista puhelinsovelluksessa, että laite on yhä pariliitetty ja että Wi‑Fi on asetettu oikein.

Jos laite on vaurioitunut, kuumenee voimakkaasti tai akun alue on turvonnut tai vaurioitunut, lopeta laitteen käyttö ja ota yhteyttä tukeen.