Tõrkeotsing¶
Kasuta seda lehte, kui miski ei tööta ootuspäraselt.
Ohutu kasutamise ja hoolduse juhised leiad jaotisest Ohutus ja hoiatused.
Levinud probleemid ja lahendused¶
Enamiku probleemide korral on parim esimene samm Talkidi taaskäivitamine. Taaskäivitamine võib enne alltoodud samme kõrvaldada ajutised probleemid Wi-Fi, sidumise, kontaktide või sõnumitega.
| Probleem | Mida proovida |
|---|---|
| Talkid ei kuva sidumiskoodi | Veendu, et oled valinud keele, ühendanud Wi-Fi-ga ja sisestanud kasutajanime. |
| Sidumiskood ei tööta | Kontrolli, et 6-kohaline kood on Talkidi rakendusse õigesti sisestatud. |
| Ei saa telefoniga siduda | Kontrolli Wi-Fi-d Talkidis. Kontrolli internetiühendust telefonis. Ava Talkidi rakendus ja otsi valikut Pair või Pair with a code. Seejärel proovi uuesti. |
| Talkid ei taaskäivitu pärast sidumist | Oota veidi. Kui midagi ei muutu, korda sidumissamme Talkidis kuvatud koodiga. |
| Ei saa sõbraga rääkida | Veendu, et Wi-Fi on saadaval. Kontrolli, et kontakt on Talkidi rakenduses kinnitatud. Seejärel proovi uuesti. |
| Sõber või kinnitatud täiskasvanu ei ole nähtav | Kontrolli, et kontakt on Talkidi rakenduses kinnitatud. |
| Sõnum ei lähe teele | Kontrolli, et Wi-Fi on saadaval. Seejärel saada sõnum uuesti. |
| Laps ei saa võtta ühendust vanema või kinnitatud täiskasvanuga | Kontrolli, et Talkidi rakendus ja Talkid on omavahel seotud. Seejärel kontrolli, et kontakt on kinnitatud. |
Täiendava abi saamine¶
Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda:
- Taaskäivita Talkid.
- Kontrolli, et Wi-Fi on saadaval.
- Kontrolli, et Talkidi rakenduse konto on seadistatud.
- Kontrolli, et Talkid ja rakendus on omavahel seotud.
- Kontrolli, et kontakt on kinnitatud.
- Proovi toimingut uuesti.
Tip
Kui probleem jätkub, palu vanemal või kinnitatud täiskasvanul kontrollida rakendust, Wi-Fi ühendust, sidumist ja kinnitatud kontakte.