Tõrkeotsing

Kasutage seda lehte, kui miski ei tööta ootuspäraselt.

Levinud probleemid ja lahendused

Probleem	Mida proovida
Seade ei lülitu sisse	Laadige seade kõigepealt. Veenduge, et kasutate õiget juhet ja laadijat. Kui see pärast laadimist ikkagi ei lülitu sisse, võtke ühendust klienditoega.
Ekraan on tühi või jääb mustaks	Laadige seadet. Vajutage ja hoidke toitenuppu paar sekundit all. Kui midagi ei muutu, võtke ühendust klienditoega.
Ei saa telefoniga siduda	Lülitage telefonis Bluetooth sisse ja hoidke telefon Talkidi lähedal. Taaskäivitage Talkidi rakendus ja proovige uuesti. Seadmes avage põhimenüü ja valige Siduge oma Talkid telefoniga, et QR‑kood uuesti kuvada. Kui see ikka ei õnnestu, vaadake jaotist Sidumine.
Wi‑Fi pole ühendatud	Avage seadmes Seaded → WiFi ja ühenduge oma võrguga. Kui kasutate telefoni rakendust, saate seal Wi‑Fi seadistada või muuta. Veenduge, et ruuter on sisse lülitatud ja parool on õige.
Ei saa sõbraga rääkida	Kontrollige, et mõlemad seadmed on ühendatud Wi‑Fi‑ga. Veenduge, et teine inimene on teie sõbrakutse vastu võtnud. Valige menüüst sõber ja vajutage rääkimiseks PTT‑nuppu.
Rääkimisel pole heli	Kontrollige helitugevust (seadme helitugevuse nupud). Veenduge, et sõber ei oleks sõbramenüüs vaigistatud.
Sõpra ei kuvata või ta on puudu	Kui lisasite just sõbra, peab teine inimene kutse vastu võtma. Kui ta selle vastu võtab, ilmub sõber teie loendisse. Kui loend on endiselt vale, minge tagasi põhimenüüsse, et loend saaks värskenduda.
Lisa sõber on hall või ei tööta	Seade peab olema telefoniga seotud ja ühendatud Wi‑Fi‑ga. Avage Seaded → WiFi ja ühenduge esmalt võrguga.
Rääkimine lähedal asuvate Talkididega ei tööta	Veenduge, et teised Talkidi seadmed on sisse lülitatud ja lähedal. See funktsioon töötab ilma Wi‑Fita, kuid seadmed peavad olema üksteisele lähedal.
Aku tühjeneb kiiresti	Vähendage ekraani heledust menüüs Seaded → Heledus. Lülitage seade välja, kui te seda ei kasuta.
Ekraan on liiga tume või liiga hele	Avage Seaded → Heledus ja kohandage taset.
Vale keel	Avage Seaded → Keel ja valige soovitud keel.

Rohkem abi

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda:

• Kontrollige, et seade on laetud ja et Wi‑Fi (või sidumiseks Bluetooth) on vajadusel sisse lülitatud.
• Proovige seadet välja ja uuesti sisse lülitada.
• Telefoni rakenduses kontrollige, et seade on endiselt seotud ja et Wi‑Fi on õigesti seadistatud.

Kui seade on kahjustatud, läheb väga kuumaks või aku piirkond on paistes või kahjustatud, lõpetage selle kasutamine ja võtke ühendust klienditoega.