Kto je zodpovedný za vaše informácie?
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Lebego SAS, zapísaná v registri obchodu a spoločností v Paríži pod číslom 988883153, zastúpená Jérémie Eskenazi vo funkcii generálneho riaditeľa.
Zásady ochrany osobných údajov
V súvislosti s prevádzkou webovej stránky talkid.io zhromažďujeme informácie a osobné údaje o vás.
Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako tieto informácie a údaje zhromažďujeme a spracúvame, a tiež o vašich právach v tejto oblasti.
Zaväzujeme sa spracúvať tieto informácie a údaje s rešpektom k vášmu súkromiu a v súlade s platnou legislatívou vo Francúzsku a v Európe. Zároveň používame vhodné technické alebo organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich informácií, najmä proti neoprávnenému alebo nezákonnému spracúvaniu, strate, zničeniu či náhodnému poškodeniu a proti prístupu neoprávnených osôb.
Aké typy informácií sa zhromažďujú?
Zhromažďujeme informácie týkajúce sa vašej identity (oslovenie, meno, priezvisko, adresa...), ktoré nám poskytnete pri vyplnení formulára na stránke, pri zadaní objednávky alebo pri priamom kontakte s nami.
Povinné údaje sú označené hviezdičkou.
Zhromažďujeme aj informácie týkajúce sa transakcií (číslo transakcie, podrobnosti objednávky), sledovania obchodného vzťahu (objednávky, faktúry, korešpondencia) a uskutočnených platieb.
Používame aj nástroje a technológie na sledovanie aktivity, aby sme automaticky zhromažďovali informácie o vašom pripojení a prehliadaní stránky. Môže ísť o vašu IP adresu, vašu geografickú polohu, typ prehliadača, čas strávený na jednotlivých stránkach, odkazy, na ktoré klikáte, a ďalšie podobné údaje. Tieto informácie sú anonymizované a pomáhajú nám zlepšovať a personalizovať vašu používateľskú skúsenosť, zabezpečiť stránku a riešiť technické problémy.
Prečo sa vaše informácie zhromažďujú?
Vaše informácie uchovávame a používame len v súlade s platnými predpismi a po dobu obmedzenú na účely uvedené pri zbere.
- Správa objednávok a vzťahov so zákazníkmi: právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie predzmluvných opatrení. Informácie sa uchovávajú po dobu potrebnú na správu obchodného vzťahu.
- Vedenie účtovníctva: právnym základom je splnenie našich zákonných, účtovných a daňových povinností. Informácie sa uchovávajú 10 rokov.
- Bezpečnosť stránky a prevencia podvodov: právnym základom je náš oprávnený záujem. Informácie sa uchovávajú najviac 13 mesiacov.
- Meranie a analýza návštevnosti: právnym základom je náš oprávnený záujem alebo súhlas. Informácie sa uchovávajú najviac 13 mesiacov.
- Zlepšovanie a optimalizácia stránky: právnym základom je náš oprávnený záujem. Informácie sa uchovávajú najviac 13 mesiacov.
Komu sa vaše informácie poskytujú?
Vaše informácie využívajú naše interné tímy. Každý prístup k vašim osobným údajom podlieha záväzku mlčanlivosti.
Môžu byť tiež poskytnuté našim spracovateľom povereným technickými službami nevyhnutnými na fungovanie stránky: poskytovatelia IT služieb (hosting, údržba...), poskytovatelia platobných služieb, technickí a logistickí partneri, agentúry poskytujúce poradenstvo v oblasti štatistiky a komunikácie.
Prenos vašich informácií prebieha vždy na základe zmluvy, ktorá uvádza príslušné predpisy a povinnosti v oblasti ochrany osobných údajov.
Vaše údaje môžu byť prenesené do krajín mimo Európskej únie. V takom prípade zaručujeme ochranu podstatne rovnocennú tej, ktorú garantuje Európska únia, a to buď na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, alebo zavedením všetkých vhodných opatrení, najmä použitím štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie. Viac informácií o týchto primeraných zárukách si môžete vyžiadať na nižšie uvedených kontaktných údajoch.
Aké sú vaše práva?
Môžete získať prístup k informáciám, ktoré sa vás týkajú, opraviť ich, požiadať o ich vymazanie alebo uplatniť svoje právo na obmedzenie spracúvania vašich informácií.
Môžete tiež namietať proti spracúvaniu vašich informácií z dôvodov súvisiacich s vašou osobitnou situáciou, s výnimkou priameho marketingu, proti ktorému môžete namietať bez uvedenia dôvodu.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Máte právo na prenosnosť svojich údajov.
Môžete určiť pokyny týkajúce sa uchovávania, vymazania alebo poskytnutia vašich osobných údajov po vašej smrti.
Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich informácií, môžete nás kontaktovať na týchto údajoch:
Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
Francúzsko
Napokon máte možnosť podať sťažnosť na CNIL, na jeho webovej stránke www.cnil.fr alebo poštou (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).