Politica de confidențialitate
În cadrul operării site-ului talkid.io, colectăm informații și date cu caracter personal care vă privesc.
Prezenta politică de confidențialitate are scopul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm și prelucrăm aceste informații și date, precum și cu privire la drepturile dvs. în această materie.
Ne angajăm să realizăm o prelucrare a acestor informații și date cu respectarea vieții dvs. private și în conformitate cu legislația în vigoare în Franța și în Europa. De asemenea, folosim măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura securitatea informațiilor dvs., în special împotriva prelucrării neautorizate sau ilicite, pierderii, distrugerii ori deteriorării de natură accidentală sau accesului de către persoane neautorizate.
Cine este responsabil pentru informațiile dvs.?
Operatorul responsabil de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este Lebego SAS, înregistrată în registrul comerțului și al societăților din Paris sub numărul 988883153, reprezentată de Jérémie Eskenazi în calitate de Președinte Director General.
Ce tipuri de informații sunt colectate?
Colectăm informațiile referitoare la identitatea dvs. (titlu de politețe, nume, prenume, adresă...) pe care acceptați să ni le comunicați atunci când completați un formular pe site, când plasați o comandă sau când ne contactați direct.
Caracterul obligatoriu al informațiilor de furnizat este indicat printr-o steluță.
Colectăm, de asemenea, informații referitoare la tranzacții (număr de tranzacție, detalii ale comenzii), la urmărirea relației comerciale (comenzi, facturi, corespondență) și la plățile efectuate.
Folosim, de asemenea, mijloace și tehnologii de monitorizare a activității pentru a colecta automat informații privind conexiunea și navigarea dvs. pe site. Acestea pot viza adresa dvs. IP, localizarea dvs. geografică, tipul de browser pe care îl utilizați, timpul petrecut pe fiecare pagină, linkurile pe care faceți clic și alte date similare. Aceste informații sunt anonimizate și ne ajută să îmbunătățim și să personalizăm experiența dvs. de navigare, să securizăm site-ul și să rezolvăm probleme tehnice.
De ce sunt colectate informațiile dvs.?
Păstrăm și folosim informațiile dvs. numai în cadrul prevăzut de reglementări și pentru o durată limitată la obiectivele indicate la momentul colectării.
- Gestionarea comenzilor și a relației cu clienții: baza legală este executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale. Informațiile sunt păstrate pe durata necesară gestionării relației comerciale.
- Ținerea contabilității: baza legală este respectarea obligațiilor noastre legale, contabile și fiscale. Informațiile sunt păstrate timp de 10 ani.
- Securitatea site-ului și prevenirea fraudei: baza legală este interesul nostru legitim. Informațiile sunt păstrate pentru o durată maximă de 13 luni.
- Măsurarea și analiza traficului: baza legală este interesul nostru legitim sau consimțământul. Informațiile sunt păstrate pentru o durată maximă de 13 luni.
- Îmbunătățirea și optimizarea site-ului: baza legală este interesul nostru legitim. Informațiile sunt păstrate pentru o durată maximă de 13 luni.
Cui îi sunt transmise informațiile dvs.?
Informațiile dvs. sunt utilizate intern de serviciile noastre. Orice acces la datele dvs. cu caracter personal este supus unui angajament de confidențialitate.
Ele pot fi, de asemenea, transmise subcontractanților noștri însărcinați cu prestările tehnice necesare funcționării site-ului: furnizori de servicii informatice (găzduire, mentenanță...), furnizori de servicii de plăți, furnizori tehnici și logistici, agenții de consultanță în statistică și comunicare.
Transmiterea informațiilor dvs. are loc întotdeauna în baza unor contracte care menționează reglementările și obligațiile aplicabile în materie de protecție a datelor cu caracter personal.
Datele dvs. pot face obiectul unui transfer către țări situate în afara Uniunii Europene. În acest caz, garantăm că aceste date beneficiază de o protecție substanțial echivalentă celei garantate în Uniunea Europeană, fie în temeiul unei decizii de adecvare emise de Comisia Europeană, fie prin implementarea tuturor măsurilor adecvate, inclusiv prin recurgerea la clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Puteți solicita mai multe informații despre aceste garanții adecvate la datele de contact indicate mai jos.
Care sunt drepturile dvs.?
Puteți accesa informațiile care vă privesc, le puteți rectifica, solicita ștergerea lor sau vă puteți exercita dreptul la restricționarea prelucrării informațiilor.
Vă puteți opune prelucrării informațiilor, din motive legate de situația dvs. particulară, cu excepția marketingului direct, la care vă puteți opune fără a furniza justificare.
Vă puteți retrage oricând consimțământul, fără a aduce atingere legalității prelucrării întemeiate pe consimțământ, efectuate înainte de retragerea acestuia.
Dispuneți de dreptul la portabilitatea datelor.
Puteți emite directive privind păstrarea, ștergerea sau comunicarea datelor dvs. personale după deces.
Pentru a vă exercita drepturile sau pentru orice întrebare privind prelucrarea informațiilor dvs., ne puteți contacta la următoarele date de contact:
Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
Franța
În cele din urmă, aveți posibilitatea de a depune o plângere la CNIL, pe site-ul său (www.cnil.fr) sau prin poștă (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).