Konto

Personvernerklæring

I forbindelse med driften av nettstedet talkid.io samler vi inn opplysninger, herunder personopplysninger, om deg.

Denne personvernerklæringen har som formål å informere deg om hvordan vi samler inn og behandler disse opplysningene, samt om dine rettigheter på dette området.

Vi forplikter oss til å behandle disse opplysningene på en måte som respekterer ditt privatliv og som er i samsvar med gjeldende lovgivning i Frankrike og Europa. Videre bruker vi egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre opplysningene dine, særlig mot uautorisert eller ulovlig behandling, tap, ødeleggelse eller utilsiktet skade, og mot tilgang fra uautoriserte personer.

Hvem er ansvarlig for opplysningene dine?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Lebego SAS, registrert i Paris' handels- og selskapsregister under nummer 988883153, representert ved Jérémie Eskenazi i egenskap av administrerende direktør.

Hvilke typer opplysninger samles inn?

Vi samler inn opplysninger om din identitet (tiltaleform, etternavn, fornavn, adresse...) som du samtykker i å gi oss når du fyller ut et skjema på nettstedet, når du legger inn en bestilling eller når du kontakter oss direkte.

Opplysninger som er obligatoriske å oppgi er merket med en stjerne.

Vi samler også inn opplysninger om transaksjoner (transaksjonsnummer, detaljert bestilling), om oppfølging av kundeforholdet (bestillinger, fakturaer, korrespondanse) og om gjennomførte betalinger.

Vi bruker også løsninger og teknologier for aktivitetsmåling til automatisk å innhente opplysninger om tilkoblingen din og hvordan du navigerer på nettstedet. Dette kan gjelde IP-adressen din, din geografiske plassering, hvilken nettleser du bruker, tiden brukt på hver side, lenker du klikker på og andre lignende data. Disse opplysningene anonymiseres og hjelper oss med å forbedre og tilpasse din brukeropplevelse, sikre nettstedet og løse tekniske problemer.

Hvorfor samles opplysningene dine inn?

Vi oppbevarer og bruker opplysningene dine bare innenfor rammene fastsatt i regelverket og i en periode som er begrenset til formålene oppgitt ved innsamlingen.

  • Håndtering av bestillinger og kundeforhold: rettslig grunnlag er oppfyllelse av en kontrakt eller tiltak før inngåelse av kontrakt. Opplysningene oppbevares så lenge det er nødvendig for å administrere kundeforholdet.
  • Føring av regnskap: rettslig grunnlag er oppfyllelse av våre lovpålagte, regnskapsmessige og skattemessige forpliktelser. Opplysningene oppbevares i 10 år.
  • Sikkerhet på nettstedet og forebygging av svindel: rettslig grunnlag er vår berettigede interesse. Opplysningene oppbevares i maksimalt 13 måneder.
  • Måling og analyse av trafikk: rettslig grunnlag er vår berettigede interesse eller samtykke. Opplysningene oppbevares i maksimalt 13 måneder.
  • Forbedring og optimalisering av nettstedet: rettslig grunnlag er vår berettigede interesse. Opplysningene oppbevares i maksimalt 13 måneder.

Hvem deles opplysningene dine med?

Opplysningene dine brukes internt av våre avdelinger. All tilgang til dine personopplysninger er underlagt en konfidensitetsforpliktelse.

De kan også bli overført til våre databehandlere som utfører tekniske tjenester som er nødvendige for at nettstedet skal fungere: IT-tjenesteleverandører (hosting, vedlikehold...), betalingstjenesteleverandører, tekniske og logistiske leverandører, byråer for statistikk- og kommunikasjonsrådgivning.

Overføring av opplysningene dine skjer alltid på grunnlag av kontrakter som angir det gjeldende regelverket og pliktene som gjelder for beskyttelse av personopplysninger.

Opplysningene dine kan bli overført til land utenfor Den europeiske union. I så fall garanterer vi at disse opplysningene er underlagt et vernenivå som i det vesentlige tilsvarer det som gjelder i Den europeiske union, enten i kraft av en tilstrekkelighetsbeslutning fattet av Europakommisjonen eller ved å innføre alle egnede tiltak, særlig ved bruk av Europakommisjonens standardkontraktsklausuler. Du kan be om mer informasjon om disse egnede garantiene ved å bruke kontaktopplysningene nedenfor.

Hvilke rettigheter har du?

Du kan få innsyn i opplysninger om deg, få dem rettet, be om at de slettes, eller utøve din rett til å begrense behandlingen av opplysningene dine.

Du kan også protestere mot behandlingen av opplysningene dine av grunner som gjelder din særlige situasjon, med unntak av markedsføring, som du kan motsette deg uten å måtte oppgi noen begrunnelse.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt, uten at dette påvirker lovligheten av behandling basert på samtykke som ble utført før tilbaketrekkingen.

Du har rett til dataportabilitet.

Du kan gi instrukser for oppbevaring, sletting eller videreformidling av personopplysningene dine etter din død.

For å utøve rettighetene dine eller for spørsmål om behandlingen av opplysningene dine kan du kontakte oss på følgende adresse:

Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
Frankrike

Til slutt kan du sende en klage til CNIL, via nettstedet deres (www.cnil.fr) eller per post (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).