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Informativa sulla privacy

Nell'ambito della gestione del sito talkid.io, raccogliamo informazioni e dati personali che vi riguardano.

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarvi sulle modalità con cui raccogliamo e trattiamo tali informazioni e dati, nonché sui vostri diritti in materia.

Ci impegniamo a trattare tali informazioni e dati nel rispetto della vostra privacy e in conformità alla normativa vigente in Francia e in Europa. Inoltre, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza delle vostre informazioni, in particolare contro il trattamento non autorizzato o illecito, la perdita, la distruzione o i danni di origine accidentale, o l'accesso da parte di persone non autorizzate.

Chi è responsabile delle vostre informazioni?

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Lebego SAS, iscritta al registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 988883153, rappresentata da Jérémie Eskenazi in qualità di Presidente Direttore Generale.

Quali sono i tipi di informazioni raccolte?

Raccogliamo le informazioni relative alla vostra identità (titolo, cognome, nome, indirizzo...) che accettate di comunicarci quando compilate un modulo sul sito, quando effettuate un ordine o quando ci contattate direttamente.

L'obbligatorietà delle informazioni da fornire è indicata da un asterisco.

Raccogliamo inoltre le informazioni relative alle transazioni (numero di transazione, dettaglio dell'ordine), al monitoraggio del rapporto commerciale (ordini, fatture, corrispondenza) e ai pagamenti effettuati.

Utilizziamo anche strumenti e tecnologie di osservazione dell'attività per raccogliere automaticamente informazioni sulla vostra connessione e sulla vostra navigazione sul sito. Ciò può riguardare il vostro indirizzo IP, la vostra posizione geografica, il tipo di browser utilizzato, il tempo trascorso su ciascuna pagina, i link su cui cliccate e altri dati simili. Queste informazioni sono anonimizzate e ci aiutano a migliorare e personalizzare la vostra esperienza di navigazione, a mettere in sicurezza il sito e a risolvere problemi tecnici.

Perché le vostre informazioni vengono raccolte?

Conserviamo e utilizziamo le vostre informazioni esclusivamente nell'ambito previsto dalla normativa e per un periodo limitato agli obiettivi indicati al momento della raccolta.

  • Gestione degli ordini e della relazione con i clienti: la base giuridica è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Le informazioni sono conservate per il tempo necessario alla gestione del rapporto commerciale.
  • Tenuta della contabilità: la base giuridica è il rispetto dei nostri obblighi legali, contabili e fiscali. Le informazioni sono conservate per 10 anni.
  • Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi: la base giuridica è il nostro legittimo interesse. Le informazioni sono conservate per un periodo massimo di 13 mesi.
  • Misurazione e analisi del traffico: la base giuridica è il nostro legittimo interesse oppure il consenso. Le informazioni sono conservate per un periodo massimo di 13 mesi.
  • Miglioramento e ottimizzazione del sito: la base giuridica è il nostro legittimo interesse. Le informazioni sono conservate per un periodo massimo di 13 mesi.

A chi vengono trasmesse le vostre informazioni?

Le vostre informazioni sono utilizzate internamente dai nostri servizi. Qualsiasi accesso ai vostri dati personali è soggetto a un impegno di riservatezza.

Possono inoltre essere trasmesse ai nostri responsabili del trattamento incaricati dei servizi tecnici necessari al funzionamento del sito: fornitori di servizi informatici (hosting, manutenzione...), prestatori di servizi di pagamento, fornitori tecnici e logistici, agenzie di consulenza in statistica e comunicazione.

La trasmissione delle vostre informazioni avviene sempre sulla base di contratti che richiamano la normativa e gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I vostri dati possono essere oggetto di un trasferimento verso paesi situati al di fuori dell'Unione europea. In tal caso, garantiamo che tali dati beneficiano di una protezione sostanzialmente equivalente a quella garantita nell'Unione europea, o in virtù di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, o mediante l'adozione di tutte le misure appropriate, in particolare attraverso il ricorso alle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Potete richiedere ulteriori informazioni su tali garanzie adeguate ai recapiti indicati di seguito.

Quali sono i vostri diritti?

Potete accedere alle informazioni che vi riguardano, rettificarle, chiederne la cancellazione oppure esercitare il vostro diritto alla limitazione del trattamento delle vostre informazioni.

Potete inoltre opporvi al trattamento delle vostre informazioni per motivi connessi alla vostra situazione particolare, salvo in caso di prospezione commerciale, alla quale potete opporvi senza dover fornire alcuna giustificazione.

Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.

Disponete del diritto alla portabilità dei vostri dati.

Potete impartire direttive relative alla conservazione, cancellazione o comunicazione dei vostri dati personali dopo il vostro decesso.

Per esercitare i vostri diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento delle vostre informazioni, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
France

Infine, avete la possibilità di presentare un reclamo presso la CNIL, sul suo sito internet (www.cnil.fr) oppure per posta (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).