Akun

Kebijakan Privasi

Sehubungan dengan pengoperasian situs talkid.io, kami dapat mengumpulkan informasi dan data pribadi tentang Anda.

Kebijakan privasi ini bertujuan memberi tahu Anda tentang bagaimana kami mengumpulkan dan memproses informasi dan data tersebut, serta tentang hak-hak Anda terkait hal ini.

Kami berkomitmen untuk memproses informasi dan data tersebut dengan menghormati privasi Anda dan sesuai dengan peraturan yang berlaku di Prancis dan Eropa. Selain itu, kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang sesuai untuk memastikan keamanan informasi Anda, termasuk terhadap pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum, kehilangan, penghancuran atau kerusakan yang bersifat tidak disengaja, serta akses oleh pihak yang tidak berwenang.

Siapa yang bertanggung jawab atas informasi Anda?

Pengendali pemrosesan data pribadi Anda adalah Lebego SAS, terdaftar pada registre du commerce et des sociétés de Paris dengan nomor 988883153, diwakili oleh Jérémie Eskenazi sebagai Président Directeur Général.

Jenis informasi apa yang dikumpulkan?

Kami mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan identitas Anda (sapaan, nama keluarga, nama depan, alamat, dan sebagainya) yang Anda setujui untuk kami terima ketika Anda mengisi formulir di situs, ketika Anda melakukan pemesanan, atau ketika Anda menghubungi kami secara langsung.

Informasi yang wajib diisi ditandai dengan tanda bintang.

Kami juga mengumpulkan informasi terkait transaksi (nomor transaksi, rincian pesanan), pemantauan hubungan komersial (pesanan, faktur, korespondensi), dan pembayaran yang dilakukan.

Kami juga menggunakan perangkat dan teknologi pemantauan aktivitas untuk secara otomatis mengumpulkan informasi tentang koneksi dan aktivitas penelusuran Anda di situs. Ini dapat mencakup alamat IP Anda, lokasi geografis, jenis peramban yang Anda gunakan, waktu yang dihabiskan pada setiap halaman, tautan yang Anda klik, dan data serupa lainnya. Informasi ini dianonimkan dan membantu kami meningkatkan serta mempersonalisasi pengalaman penelusuran Anda, mengamankan situs, dan menyelesaikan masalah teknis.

Mengapa informasi Anda dikumpulkan?

Kami menyimpan dan menggunakan informasi Anda hanya dalam kerangka yang ditetapkan oleh peraturan dan untuk jangka waktu yang dibatasi pada tujuan yang ditentukan saat pengumpulan.

  • Pengelolaan pesanan dan hubungan pelanggan: dasar hukum adalah pelaksanaan kontrak atau langkah-langkah pra-kontraktual. Informasi disimpan selama jangka waktu yang diperlukan untuk pengelolaan hubungan komersial.
  • Penyelenggaraan pembukuan: dasar hukum adalah pemenuhan kewajiban hukum, akuntansi, dan perpajakan kami. Informasi disimpan selama 10 tahun.
  • Keamanan situs dan pencegahan penipuan: dasar hukum adalah kepentingan sah kami. Informasi disimpan selama maksimal 13 bulan.
  • Pengukuran dan analisis lalu lintas: dasar hukum adalah kepentingan sah kami atau persetujuan. Informasi disimpan selama maksimal 13 bulan.
  • Peningkatan dan pengoptimalan situs: dasar hukum adalah kepentingan sah kami. Informasi disimpan selama maksimal 13 bulan.

Kepada siapa informasi Anda disampaikan?

Informasi Anda digunakan secara internal oleh layanan kami. Setiap akses ke data pribadi Anda tunduk pada komitmen kerahasiaan.

Informasi tersebut juga dapat diteruskan kepada pemroses data kami yang bertanggung jawab atas layanan teknis yang diperlukan untuk pengoperasian situs: penyedia layanan TI (hosting, pemeliharaan, dan sebagainya), penyedia layanan pembayaran, penyedia teknis dan logistik, serta agensi konsultan statistik dan komunikasi.

Pengalihan informasi Anda selalu dilakukan berdasarkan kontrak yang mencantumkan peraturan dan kewajiban yang berlaku terkait perlindungan data pribadi.

Data Anda dapat ditransfer ke negara di luar Uni Eropa. Dalam hal demikian, kami menjamin bahwa data tersebut dilindungi secara substantif setara dengan perlindungan yang dijamin di Uni Eropa, baik berdasarkan keputusan kecukupan yang dikeluarkan oleh Komisi Eropa maupun melalui penerapan semua langkah yang sesuai, termasuk penggunaan Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa. Anda dapat meminta informasi lebih lanjut tentang jaminan yang sesuai ini melalui kontak yang tercantum di bawah.

Apa saja hak Anda?

Anda dapat mengakses informasi mengenai diri Anda, memperbaikinya, meminta penghapusannya, atau menggunakan hak Anda untuk membatasi pemrosesan informasi Anda.

Anda juga dapat menolak pemrosesan informasi Anda karena alasan yang terkait dengan situasi khusus Anda, kecuali untuk pemasaran langsung, yang dapat Anda tolak tanpa harus memberikan alasan.

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan sebelum penarikan tersebut.

Anda memiliki hak atas portabilitas data Anda.

Anda dapat menetapkan arahan terkait penyimpanan, penghapusan, atau komunikasi data pribadi Anda setelah Anda meninggal dunia.

Untuk menggunakan hak Anda atau untuk pertanyaan apa pun tentang pemrosesan informasi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui rincian kontak berikut:

Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
France

Terakhir, Anda dapat mengajukan keluhan kepada CNIL melalui situs webnya (www.cnil.fr) atau melalui pos (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).