खाता

गोपनीयता नीति

talkid.io वेबसाइट के संचालन के संदर्भ में, हम आपके बारे में सूचनाएँ और व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं।

यह गोपनीयता नीति आपको यह बताने के लिए है कि हम इन सूचनाओं और डेटा को कैसे एकत्र और संसाधित करते हैं, साथ ही इस संबंध में आपके अधिकार क्या हैं।

हम आपके निजी जीवन का सम्मान करने वाला और फ्रांस व यूरोप में लागू विधियों के अनुरूप प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इसके अतिरिक्त, हम आपकी सूचनाओं की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी या संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, विशेष रूप से अनधिकृत या अवैध प्रसंस्करण, हानि, विनाश या आकस्मिक नुकसान, तथा अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा पहुँच के विरुद्ध।

आपकी सूचनाओं के लिए कौन जिम्मेदार है

आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का जिम्मेदार Lebego SAS है, जो पेरिस के वाणिज्य और कंपनियों के रजिस्टर में संख्या 988883153 के अंतर्गत पंजीकृत है, जिसका प्रतिनिधित्व Jérémie Eskenazi द्वारा Président Directeur Général के रूप में किया जाता है।

कौन-कौन सी सूचनाएँ एकत्र की जाती हैं

हम आपकी पहचान से संबंधित सूचनाएँ एकत्र करते हैं, जैसे उपाधि, नाम, उपनाम, पता, जिन्हें आप साइट पर फ़ॉर्म भरते समय, ऑर्डर करते समय या सीधे हमसे संपर्क करते समय साझा करते हैं।

आवश्यक सूचनाएँ तारांकन चिह्न द्वारा दर्शाई जाती हैं।

हम लेन-देन से संबंधित सूचनाएँ भी एकत्र करते हैं, जैसे लेन-देन संख्या और ऑर्डर का विवरण, साथ ही व्यावसायिक संबंध के अनुवर्तन से जुड़ी सूचनाएँ जैसे आदेश, चालान और पत्राचार, तथा किए गए भुगतान।

हम साइट पर आपकी कनेक्शन और नेविगेशन के बारे में स्वतः सूचनाएँ एकत्र करने के लिए गतिविधि के अवलोकन हेतु उपकरण और प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग करते हैं। इसमें आपका IP पता, आपका भौगोलिक स्थान, आपका उपयोग किया गया ब्राउज़र प्रकार, प्रत्येक पृष्ठ पर बिताया गया समय, जिन लिंक पर आप क्लिक करते हैं और अन्य समान डेटा शामिल हो सकते हैं। ये सूचनाएँ अनामित की जाती हैं और हमें आपकी ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर और वैयक्तिकृत करने, साइट को सुरक्षित रखने और तकनीकी समस्याओं को सुलझाने में मदद करती हैं।

आपकी सूचनाएँ क्यों एकत्र की जाती हैं

हम आपकी सूचनाएँ केवल विनियमन द्वारा निर्धारित ढाँचे में और संग्रह के समय बताए गए उद्देश्यों तक सीमित अवधि के लिए सुरक्षित रखते और उपयोग करते हैं।

  • आदेशों और ग्राहक संबंधों का प्रबंधन विधिक आधार अनुबंध का निष्पादन या पूर्व-करार कदम है। सूचनाएँ व्यावसायिक संबंध के प्रबंधन के लिए आवश्यक अवधि तक संरक्षित रहती हैं।
  • लेखांकन का निर्वहन विधिक आधार हमारी कानूनी, लेखांकन और कर संबंधी दायित्वों का पालन है। सूचनाएँ 10 वर्षों तक संरक्षित रहती हैं।
  • साइट की सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम विधिक आधार हमारा वैध हित है। सूचनाएँ अधिकतम 13 महीने तक संरक्षित रहती हैं।
  • ट्रैफ़िक का मापन और विश्लेषण विधिक आधार हमारा वैध हित या सहमति है। सूचनाएँ अधिकतम 13 महीने तक संरक्षित रहती हैं।
  • साइट का सुधार और अनुकूलन विधिक आधार हमारा वैध हित है। सूचनाएँ अधिकतम 13 महीने तक संरक्षित रहती हैं।

आपकी सूचनाएँ किनके साथ साझा की जाती हैं

आपकी सूचनाओं का उपयोग हमारे आंतरिक विभागों द्वारा किया जाता है। आपके व्यक्तिगत डेटा तक किसी भी पहुँच पर गोपनीयता का दायित्व लागू होता है।

इन्हें हमारे उन उप-ठेकेदारों को भी प्रेषित किया जा सकता है जो साइट के संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी सेवाएँ प्रदान करते हैं, जैसे सूचना-प्रौद्योगिकी सेवा प्रदाता जिनमें होस्टिंग और मेंटेनेंस शामिल हैं, भुगतान सेवा प्रदाता, तकनीकी और लॉजिस्टिक प्रदाता, तथा सांख्यिकी और संचार परामर्श एजेंसियाँ।

आपकी सूचनाओं का प्रेषण हमेशा ऐसे अनुबंध के आधार पर होता है जिसमें व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित लागू विनियमन और दायित्वों का उल्लेख होता है।

आपका डेटा यूरोपीय संघ के बाहर स्थित देशों में भी स्थानांतरित किया जा सकता है। ऐसे मामले में, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि इन डेटा की सुरक्षा यूरोपीय संघ में सुनिश्चित सुरक्षा के समान स्तर की हो, या तो यूरोपीय आयोग के उपयुक्तता निर्णय के आधार पर, या उपयुक्त उपाय लागू करके, विशेष रूप से यूरोपीय आयोग की मानक संविदात्मक धाराओं का उपयोग कर। आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर इन उपयुक्त गारंटियों के बारे में अधिक जानकारी मांग सकते हैं।

आपके अधिकार

आप अपने बारे में उपलब्ध सूचनाओं तक पहुँच सकते हैं, उन्हें संशोधित कर सकते हैं, उनके मिटाए जाने का अनुरोध कर सकते हैं, या उनके प्रसंस्करण की सीमा तय करने के अपने अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं।

आप अपनी विशेष स्थिति के कारण अपनी सूचनाओं के प्रसंस्करण का विरोध भी कर सकते हैं, सिवाय व्यावसायिक प्रचार के, जिसके लिए आप बिना कोई कारण बताए विरोध कर सकते हैं।

आप अपना सहमति किसी भी समय वापस ले सकते हैं, और ऐसा करने से सहमति पर आधारित उस प्रसंस्करण की वैधता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा जो वापसी से पहले किया गया था।

आपको अपने डेटा की पोर्टेबिलिटी का अधिकार प्राप्त है।

आप अपनी मृत्यु के बाद अपने व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण, मिटाए जाने या संप्रेषण से संबंधित निर्देश जारी कर सकते हैं।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने या अपनी सूचनाओं के प्रसंस्करण के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए आप निम्न संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क कर सकते हैं

Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
France

अंत में, आप CNIL के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकते हैं, उसकी वेबसाइट www.cnil.fr पर या डाक द्वारा CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 पर।