Política de privacidad
En el marco de la explotación del sitio web talkid.io, podemos recopilar información y datos personales que le conciernen.
La presente política de privacidad tiene por objeto informarle sobre la manera en que recopilamos y tratamos dicha información y datos, así como sobre sus derechos al respecto.
Nos comprometemos a aplicar un tratamiento de esta información y datos respetuoso con su vida privada y conforme a la normativa vigente en Francia y en Europa. Asimismo, aplicamos medidas técnicas u organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de su información, en particular frente al tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, la destrucción o los daños de origen accidental, o el acceso por parte de personas no autorizadas.
Responsable de sus datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lebego SAS, inscrita en el Registro de Comercio y de Sociedades de París con el número 988883153, representada por Jérémie Eskenazi en calidad de Presidente Director General.
Tipos de información que recopilamos
Recogemos la información relativa a su identidad (tratamiento, nombre, apellidos, dirección...) que usted acepta comunicarnos cuando rellena un formulario en el sitio, cuando realiza un pedido o cuando se pone en contacto con nosotros directamente.
El carácter obligatorio de la información a facilitar se indica con un asterisco.
También recopilamos la información relativa a las transacciones (número de transacción, detalle del pedido), al seguimiento de la relación comercial (pedidos, facturas, correspondencia) y a los pagos realizados.
Asimismo, utilizamos herramientas y tecnologías de observación de la actividad para recopilar automáticamente información sobre su conexión y su navegación en el sitio. Esto puede comprender su dirección IP, su ubicación geográfica, el tipo de navegador que utiliza, el tiempo dedicado a cada página, los enlaces en los que hace clic y otros datos similares. Esta información se anonimiza y nos ayuda a mejorar y personalizar su experiencia de navegación, a proteger el sitio y a resolver problemas técnicos.
Finalidades de la recogida de sus datos
Conservamos y utilizamos su información únicamente dentro del marco previsto por la normativa y durante un periodo limitado a los fines indicados en el momento de la recogida.
- Gestión de pedidos y de la relación con el cliente: la base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales. La información se conserva durante el tiempo necesario para la gestión de la relación comercial.
- Llevanza de la contabilidad: la base jurídica es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables y fiscales. La información se conserva durante 10 años.
- Seguridad del sitio y prevención del fraude: la base jurídica es nuestro interés legítimo. La información se conserva por un periodo máximo de 13 meses.
- Medición y análisis del tráfico: la base jurídica es nuestro interés legítimo o el consentimiento. La información se conserva por un periodo máximo de 13 meses.
- Mejora y optimización del sitio: la base jurídica es nuestro interés legítimo. La información se conserva por un periodo máximo de 13 meses.
Destinatarios de sus datos
Su información es utilizada internamente por nuestros equipos. Todo acceso a sus datos personales está sujeto a un compromiso de confidencialidad.
También pueden comunicarse a nuestros encargados del tratamiento responsables de las prestaciones técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio: proveedores de servicios informáticos (alojamiento, mantenimiento...), proveedores de servicios de pago, prestadores técnicos y logísticos, y agencias de consultoría en estadística y comunicación.
La comunicación de su información siempre se realiza sobre la base de contratos que mencionan la normativa y las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Sus datos pueden ser objeto de una transferencia a países situados fuera de la Unión Europea. En tal caso, garantizamos que dichos datos gozan de una protección sustancialmente equivalente a la garantizada en la Unión Europea, ya sea en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, ya sea mediante la adopción de todas las medidas adecuadas, en particular mediante el recurso a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede solicitar más información sobre estas garantías adecuadas en los datos de contacto indicados a continuación.
Sus derechos
Puede acceder a la información que le concierne, rectificarla, solicitar su supresión u ejercer su derecho a la limitación del tratamiento de sus datos.
También puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, salvo en el caso de la prospección comercial, a la que puede oponerse sin necesidad de aportar justificación.
Puede retirar en cualquier momento su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Dispone de un derecho a la portabilidad de sus datos.
Puede establecer directrices sobre la conservación, supresión o comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento.
Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta sobre el tratamiento de su información, puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes datos de contacto:
Lebego
28 rue du chemin vert
75011 París
Francia
Por último, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la CNIL, en su sitio web (www.cnil.fr) o por vía postal (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).