Cuenta

Aviso de privacidad

En el marco de la operación del sitio talkid.io, recopilamos información y datos personales que le conciernen.

La presente política de privacidad tiene por objeto informarle sobre la manera en que recopilamos y tratamos dicha información y datos, así como sobre sus derechos al respecto.

Nos comprometemos a implementar un tratamiento de esta información y estos datos respetuoso de su privacidad y conforme con la legislación vigente en Francia y en Europa. Además, utilizamos medidas técnicas u organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de su información, en particular contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, la destrucción o los daños de origen accidental, o el acceso por personas no autorizadas.

¿Quién es responsable de su información?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lebego SAS, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de París con el número 988883153, representada por Jérémie Eskenazi en su calidad de Presidente Director General.

¿Qué tipos de información se recopilan?

Recopilamos la información relativa a su identidad (tratamiento, apellido, nombre, dirección...) que usted acepta comunicarnos cuando completa un formulario en el sitio, cuando realiza un pedido o cuando nos contacta directamente.

El carácter obligatorio de la información a proporcionar se indica con un asterisco.

También recopilamos la información relativa a las transacciones (número de transacción, detalle del pedido), al seguimiento de la relación comercial (pedidos, facturas, correspondencia) y a los pagos efectuados.

También utilizamos dispositivos y tecnologías de observación de la actividad para recopilar automáticamente información sobre su conexión y su navegación en el sitio. Esto puede abarcar su dirección IP, su ubicación geográfica, el tipo de navegador que utiliza, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic y otros datos similares. Esta información se anonimiza y nos ayuda a mejorar y personalizar su experiencia de navegación, asegurar el sitio y resolver problemas técnicos.

¿Por qué se recopila su información?

Conservamos y utilizamos su información únicamente en el marco previsto por la normativa y por un periodo limitado a los objetivos indicados en el momento de la recolección.

  • Gestión de pedidos y de la relación con el cliente: la base legal es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. La información se conserva durante el tiempo necesario para la gestión de la relación comercial.
  • Gestión contable: la base legal es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables y fiscales. La información se conserva durante 10 años.
  • Seguridad del sitio y prevención del fraude: la base legal es nuestro interés legítimo. La información se conserva por un periodo máximo de 13 meses.
  • Medición y análisis del tráfico: la base legal es nuestro interés legítimo o el consentimiento. La información se conserva por un periodo máximo de 13 meses.
  • Mejora y optimización del sitio: la base legal es nuestro interés legítimo. La información se conserva por un periodo máximo de 13 meses.

¿A quién se transmite su información?

Su información es utilizada por nuestros servicios de manera interna. Todo acceso a sus datos personales está sujeto a un compromiso de confidencialidad.

También puede ser transmitida a nuestros encargados del tratamiento responsables de las prestaciones técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio: proveedores de servicios informáticos (alojamiento, mantenimiento...), proveedores de servicios de pago, prestadores técnicos y logísticos, agencias de consultoría en estadística y comunicación.

La transmisión de su información se realiza siempre sobre la base de contratos que mencionan la normativa y las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

Sus datos pueden ser objeto de una transferencia a países situados fuera de la Unión Europea. En ese caso, garantizamos que dichos datos cuentan con una protección sustancialmente equivalente a la garantizada en la Unión Europea, ya sea en virtud de una decisión de adecuación dictada por la Comisión Europea, ya sea mediante la adopción de todas las medidas adecuadas, en particular mediante el uso de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede solicitar más información sobre estas garantías apropiadas en los datos de contacto indicados a continuación.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted puede acceder a la información que le concierne, rectificarla, solicitar su eliminación o ejercer su derecho a la limitación del tratamiento de su información.

También puede oponerse al tratamiento de su información por motivos relacionados con su situación particular, salvo en caso de prospección comercial, a la que puede oponerse sin tener que proporcionar justificación.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento efectuado antes de su retiro.

Usted dispone de un derecho a la portabilidad de sus datos.

Usted puede emitir directrices relativas a la conservación, eliminación o comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento.

Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta sobre el tratamiento de su información, puede contactarnos en los siguientes datos de contacto:

Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
Francia

Por último, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la CNIL, en su sitio de internet (www.cnil.fr) o por vía postal (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).