Konto

Datenschutzerklärung

Im Rahmen des Betriebs der Website talkid.io erheben wir Informationen und personenbezogene Daten über Sie.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir diese Informationen und Daten erheben und verarbeiten und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

Wir verpflichten uns, diese Informationen und Daten mit Respekt vor Ihrer Privatsphäre und im Einklang mit den in Frankreich und Europa geltenden Vorschriften zu verarbeiten. Außerdem setzen wir geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten, insbesondere gegenüber unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung, Verlust, Zerstörung oder versehentlichen Schäden sowie dem Zugriff durch Unbefugte.

Wer ist für Ihre Informationen verantwortlich?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Lebego SAS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister RCS Paris unter der Nummer 988883153, vertreten durch Jérémie Eskenazi als Präsident und Generaldirektor.

Welche Arten von Informationen werden erhoben?

Wir erheben Angaben zu Ihrer Identität (Anrede, Name, Vorname, Adresse ...), die Sie uns mitteilen, wenn Sie ein Formular auf der Website ausfüllen, eine Bestellung aufgeben oder uns direkt kontaktieren.

Die Pflicht zur Angabe bestimmter Informationen ist durch ein Sternchen gekennzeichnet.

Wir erheben außerdem Informationen zu Transaktionen (Transaktionsnummer, Bestelldetails), zur Betreuung der Geschäftsbeziehung (Bestellungen, Rechnungen, Korrespondenz) und zu geleisteten Zahlungen.

Wir setzen zudem Mechanismen und Technologien zur Beobachtung der Aktivitäten ein, um automatisch Informationen über Ihre Verbindung und Ihre Navigation auf der Website zu erfassen. Dies kann Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort, den von Ihnen verwendeten Browsertyp, die auf jeder Seite verbrachte Zeit, die von Ihnen angeklickten Links und ähnliche Daten betreffen. Diese Informationen werden anonymisiert und helfen uns, Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern und zu personalisieren, die Website zu schützen und technische Probleme zu beheben.

Warum werden Ihre Informationen erhoben?

Wir bewahren Ihre Informationen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und für einen auf die bei der Erhebung angegebenen Zwecke begrenzten Zeitraum auf und verwenden sie entsprechend.

  • Bestellabwicklung und Kundenbeziehung Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen. Die Informationen werden für die Dauer aufbewahrt, die zur Pflege der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
  • Buchführung Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten. Die Informationen werden 10 Jahre lang aufbewahrt.
  • Sicherheit der Website und Betrugsprävention Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse. Die Informationen werden höchstens 13 Monate lang aufbewahrt.
  • Messung und Analyse des Traffics Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung. Die Informationen werden höchstens 13 Monate lang aufbewahrt.
  • Verbesserung und Optimierung der Website Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse. Die Informationen werden höchstens 13 Monate lang aufbewahrt.

An wen werden Ihre Informationen übermittelt?

Ihre Informationen werden intern von unseren Teams genutzt. Jeder Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten unterliegt einer Vertraulichkeitsverpflichtung.

Sie können außerdem an unsere Auftragsverarbeiter übermittelt werden, die technische Leistungen erbringen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, etwa IT-Dienstleister (Hosting, Wartung ...), Zahlungsdienstleister, technische und logistische Dienstleister, Beratungsagenturen für Statistik und Kommunikation.

Die Übermittlung Ihrer Informationen erfolgt stets auf Grundlage von Verträgen, die die geltenden Vorschriften und Pflichten zum Schutz personenbezogener Daten festhalten.

Ihre Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. In diesem Fall gewährleisten wir ein Schutzniveau, das dem in der Europäischen Union im Wesentlichen gleichwertig ist, entweder aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder durch die Umsetzung geeigneter Maßnahmen, insbesondere durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen zu diesen geeigneten Garantien können Sie unter den nachstehend angegebenen Kontaktdaten anfordern.

Welche Rechte haben Sie?

Sie können auf die Sie betreffenden Informationen zugreifen, sie berichtigen, ihre Löschung verlangen oder Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ausüben.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Informationen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, außer im Falle von Direktwerbung. Dieser können Sie ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie können Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Informationen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
Frankreich

Schließlich haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen, online über www.cnil.fr oder per Post an CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.