Privatlivspolitik
I forbindelse med driften af webstedet talkid.io indsamler vi oplysninger og persondata om dig.
Denne privatlivspolitik har til formål at informere dig om, hvordan vi indsamler og behandler disse oplysninger og data, samt om dine rettigheder på dette område.
Vi forpligter os til at behandle disse oplysninger og data med respekt for dit privatliv og i overensstemmelse med den gældende lovgivning i Frankrig og i Europa. Derudover anvender vi passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre sikkerheden af dine oplysninger, herunder mod uautoriseret eller ulovlig behandling, tab, ødelæggelse eller utilsigtet skade samt mod adgang fra uvedkommende.
Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Lebego SAS, registreret i handels- og selskabsregistret i Paris under nummer 988883153, repræsenteret af Jérémie Eskenazi i egenskab af administrerende direktør.
Hvilke typer oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler oplysninger om din identitet (titel, efternavn, fornavn, adresse m.v.), som du vælger at give os, når du udfylder en formular på webstedet, foretager en bestilling eller kontakter os direkte.
Obligatoriske oplysninger er markeret med en stjerne.
Vi indsamler også oplysninger om transaktioner (transaktionsnummer, ordredetaljer), opfølgning på kundeforholdet (ordrer, fakturaer, korrespondance) og foretagne betalinger.
Vi bruger også værktøjer og teknologier til at observere aktiviteten for automatisk at indsamle oplysninger om din forbindelse og din navigation på webstedet. Det kan omfatte din IP-adresse, din geografiske placering, den browsertype du bruger, den tid du bruger på hver side, de links du klikker på og andre lignende data. Disse oplysninger anonymiseres og hjælper os med at forbedre og tilpasse din brugeroplevelse, sikre webstedet og løse tekniske problemer.
Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?
Vi opbevarer og bruger dine oplysninger udelukkende inden for rammerne af reglerne og i en periode, der er begrænset til de formål, der blev angivet ved indsamlingen.
- Håndtering af ordrer og kundeforhold: retsgrundlaget er opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt. Oplysningerne opbevares i den periode, der er nødvendig for håndteringen af kundeforholdet.
- Føring af regnskab: retsgrundlaget er overholdelse af vores juridiske, regnskabsmæssige og skattemæssige forpligtelser. Oplysningerne opbevares i 10 år.
- Sikkerhed på webstedet og forebyggelse af svig: retsgrundlaget er vores legitime interesser. Oplysningerne opbevares i op til 13 måneder.
- Måling og analyse af trafik: retsgrundlaget er vores legitime interesser eller samtykke. Oplysningerne opbevares i op til 13 måneder.
- Forbedring og optimering af webstedet: retsgrundlaget er vores legitime interesser. Oplysningerne opbevares i op til 13 måneder.
Hvem deler vi dine oplysninger med?
Dine oplysninger anvendes internt af vores afdelinger. Enhver adgang til dine personoplysninger er underlagt en fortrolighedsforpligtelse.
De kan også blive videregivet til vores databehandlere, som udfører de tekniske ydelser, der er nødvendige for webstedets drift: IT-tjenesteudbydere (hosting, vedligeholdelse), betalingstjenesteudbydere, tekniske og logistiske udbydere samt konsulentbureauer inden for statistik og kommunikation.
Videregivelse af dine oplysninger sker altid på grundlag af kontrakter, der angiver de gældende regler og forpligtelser vedrørende beskyttelse af personoplysninger.
Dine data kan blive overført til lande uden for Den Europæiske Union. I så fald garanterer vi, at disse data er underlagt en beskyttelse, der i det væsentlige svarer til den, der er garanteret i Den Europæiske Union, enten i kraft af en tilstrækkelighedsafgørelse truffet af Europa-Kommissionen eller ved at iværksætte passende foranstaltninger, herunder brug af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan anmode om flere oplysninger om disse passende garantier via kontaktoplysningerne nedenfor.
Hvilke rettigheder har du?
Du kan få adgang til oplysninger om dig, få dem rettet, anmode om deres sletning eller udøve din ret til begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.
Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger af grunde, der vedrører din særlige situation, bortset fra i tilfælde af direkte markedsføring, som du kan modsætte dig uden at give en begrundelse.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, og som blev udført før tilbagekaldelsen.
Du har ret til dataportabilitet.
Du kan fastsætte instrukser vedrørende opbevaring, sletning eller videregivelse af dine personoplysninger efter din død.
For at udøve dine rettigheder eller for spørgsmål om behandlingen af dine oplysninger kan du kontakte os på følgende adresse:
Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
France
Du har desuden mulighed for at indgive en klage til CNIL på deres websted (www.cnil.fr) eller pr. post (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).