سياسة الخصوصية

من المسؤول عن معلوماتكم؟

المسؤول عن معالجة بياناتكم الشخصية هو Lebego SAS، المقيدة في السجل التجاري والشركات في Paris تحت الرقم 988883153، ويمثلها Jérémie Eskenazi بصفته الرئيس المدير العام.

ما أنواع المعلومات التي يتم جمعها؟

نجمع المعلومات المتعلقة بهويتكم (صيغة المخاطبة، الاسم، اسم العائلة، العنوان...) التي توافقون على تزويدنا بها عند تعبئة نموذج على الموقع، أو عند إجرائكم طلباً، أو عند التواصل معنا مباشرة.

يُشار إلى إلزامية المعلومات المطلوب تقديمها بعلامة نجمة.

نجمع أيضاً المعلومات المتعلقة بالمعاملات (رقم المعاملة، تفاصيل الطلب)، وبمتابعة العلاقة التجارية (الطلبات، الفواتير، المراسلات) والمدفوعات المنجزة.

نستخدم أيضاً أدوات وتقنيات لرصد النشاط بهدف جمع معلومات تلقائياً عن اتصالكم وتصفحكم للموقع. قد يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم IP، موقعكم الجغرافي، نوع المتصفح الذي تستخدمونه، الوقت الذي تقضونه في كل صفحة، الروابط التي تنقرون عليها، وغيرها من البيانات المشابهة. تكون هذه المعلومات مجهولة الهوية وتساعدنا على تحسين وتخصيص تجربة التصفح لديكم، وتأمين الموقع وحل المشكلات التقنية.

لماذا يتم جمع معلوماتكم؟

نحتفظ بمعلوماتكم ونستخدمها فقط ضمن الإطار الذي تجيزه اللوائح ولمدة تقتصر على الأغراض المبينة عند جمعها.

• إدارة الطلبات وعلاقة العملاء : الأساس القانوني هو تنفيذ عقد أو اتخاذ تدابير ما قبل التعاقد. تُحفظ المعلومات للمدة اللازمة لإدارة العلاقة التجارية.
• مسك الحسابات : الأساس القانوني هو الامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية. تُحفظ المعلومات لمدة 10 سنوات.
• أمن الموقع ومنع الاحتيال : الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة. تُحفظ المعلومات لمدة أقصاها 13 شهراً.
• قياس حركة المرور وتحليلها : الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة أو الموافقة. تُحفظ المعلومات لمدة أقصاها 13 شهراً.
• تحسين وتطوير الموقع : الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة. تُحفظ المعلومات لمدة أقصاها 13 شهراً.

إلى من تُنقل معلوماتكم؟

تُستخدم معلوماتكم داخلياً ضمن خدماتنا. ويخضع كل وصول إلى بياناتكم الشخصية لالتزام بالسرية.

وقد تُنقل أيضاً إلى متعهدينا المكلّفين بتقديم الخدمات التقنية اللازمة لعمل الموقع: مزوّدو خدمات تقنية المعلومات (الاستضافة، الصيانة...)، مزوّدو خدمات الدفع، المزوّدون التقنيون واللوجستيون، وكالات الاستشارات في الإحصاء والاتصال.

تتم عملية نقل معلوماتكم دائماً بناءً على عقد يورد التنظيم والالتزامات المطبقة في مجال حماية البيانات الشخصية.

قد تُنقل بياناتكم إلى بلدان تقع خارج الاتحاد الأوروبي. في هذه الحالة، نضمن خضوع هذه البيانات لمستوى حماية مماثل جوهرياً لذلك المضمون داخل الاتحاد الأوروبي، إما بموجب قرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية، أو عبر وضع جميع التدابير المناسبة، ولا سيما اللجوء إلى البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم طلب مزيد من المعلومات حول هذه الضمانات المناسبة عبر بيانات الاتصال المبينة أدناه.

ما هي حقوقكم؟

يمكنكم الوصول إلى المعلومات المتعلقة بكم، وتصحيحها، وطلب محوها، أو ممارسة حقكم في تقييد معالجة معلوماتكم.

يمكنكم أيضاً الاعتراض على معالجة معلوماتكم لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص، وذلك باستثناء حالات التسويق المباشر التي يمكنكم الاعتراض عليها دون الحاجة إلى تقديم مبرر.

يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت، دون المساس بمشروعية المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل سحبها.

تتمتعون بحق قابلية نقل بياناتكم.

يمكنكم وضع توجيهات بشأن حفظ بياناتكم الشخصية أو حذفها أو الإفصاح عنها بعد وفاتكم.

لممارسة حقوقكم أو لأي استفسار بشأن معالجة معلوماتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال التالية:

Lebego
28 rue du chemin vert
75011 Paris
France

وأخيراً، لديكم إمكانية تقديم شكوى إلى CNIL عبر موقعها الإلكتروني (www.cnil.fr) أو عبر البريد (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).